Onboarding-checklist voor IT: alles klaar voor de eerste werkdag

De informatie komt laat, en als hij komt ontbreekt er iets: de functie, de afdeling of de manager. Dus maakt iemand het account aan op de ochtend zelf, en kopieert de rechten van een collega die ongeveer hetzelfde werk doet.

Dat kopiëren is het begin van een probleem dat jaren later bij een audit terugkomt. De collega had rechten uit drie eerdere functies, en die gaan nu mee naar iemand die er nooit om heeft gevraagd.

Met Joinly is de registratie in HR het startsein, en de functie, afdeling en locatie bepalen de toegang. Het account komt er volgens de naamgeving van je klant, met de groepen en Teams die bij de rol horen en de licentie die daarbij past. Er wordt niets gekopieerd.

Wat een mens moet doen, zoals een laptop bestellen of klaarzetten, komt als taak in de servicedesk terecht, in TOPdesk of Freshservice. De welkomstmail gaat desgewenst uit de eigen mailomgeving van je klant.

Een wachtwoord in een mail naar de manager is precies wat je niet wilt. Joinly kan een tijdelijke toegangspas uitgeven waarmee de medewerker de eerste keer inlogt en zelf zijn MFA instelt, en die per sms naar de medewerker sturen.