Naamgeving
Hoe accounts heten, per klant één keer vastgelegd
Heet het account jan.devries, j.de.vries of jdevries? Met de officiële voornaam of de roepnaam? Elke klant heeft zijn eigen afspraak, en wie accounts met de hand aanmaakt, wijkt er vroeg of laat van af. In Joinly leg je de naamgeving per klant vast, en volgt elk account die afspraak.
Het korte antwoord
Een naamgevingsconventie legt vast hoe accounts en e-mailadressen worden opgebouwd, bijvoorbeeld uit roepnaam, tussenvoegsel en achternaam. In Joinly bepaal je per klant hoe accounts heten. Joinly gebruikt daarvoor de naamgegevens uit HR, inclusief roepnaam en partnernaam, en maakt elk nieuw account volgens die afspraak aan. Verandert een naam in HR, dan werkt Joinly het account bij.
Elke klant een andere afspraak
De ene klant wil voornaam.achternaam, de andere de eerste letter en de achternaam. De ene gebruikt de roepnaam, de andere de officiële voornaam uit het paspoort. En dan zijn er de tussenvoegsels, de dubbele achternamen en de medewerkers die liever de naam van hun partner gebruiken.
Wie dat met de hand doet, doet het bij elke klant iets anders dan vorige keer. Het resultaat is een adresboek waarin niemand de collega vindt die hij zoekt.
De naam komt uit HR
Joinly haalt de naamgegevens uit het HR-systeem van je klant, inclusief roepnaam en partnernaam. Per klant bepaal je hoe het account, de weergavenaam en het e-mailadres daaruit worden opgebouwd. Elk nieuw account volgt die afspraak, zonder dat iemand hoeft na te denken over de schrijfwijze.
Als de naam verandert
Trouwt iemand, of wil hij voortaan de naam van zijn partner gebruiken, dan wordt dat in HR aangepast. Joinly neemt de wijziging over en werkt het account bij, zodat de naam in het adresboek klopt met die in HR.
Naamgeving
Veelgestelde vragen
Wat is een naamgevingsconventie voor accounts?
De afspraak over hoe accounts en e-mailadressen worden opgebouwd, bijvoorbeeld voornaam.achternaam of eerste letter en achternaam, met of zonder tussenvoegsel.
Kan Joinly de roepnaam gebruiken in plaats van de officiële voornaam?
Ja. Joinly haalt de roepnaam en de partnernaam uit HR, en je bepaalt per klant welke naam in het account komt.
Kan elke klant een eigen naamgeving hebben?
Ja. De naamgeving leg je per klant vast.
Wat gebeurt er als een naam in HR verandert?
Dan werkt Joinly het account bij, zodat de naam klopt met die in HR.
- Joinly voor MSP'sVoor een MSP is elke in- en uitdienst bij een klant een ticket, een checklist en werk dat je lastig doorberekent. Joinly neemt die wijzigingen over uit het HR-systeem van je klant en regelt accounts, groepen, licenties en toegang automatisch. Voor al je klanten, vanuit één inlog, en elke klant in een eigen omgeving.
- Onboarding-checklist voor ITEen nieuwe medewerker merkt op de eerste ochtend of IT op tijd was. Deze checklist loopt de stappen langs die daarvoor nodig zijn, en laat per stap zien wat Joinly doet zodra de medewerker in HR staat.
- Een HR-koppeling per klantDe ene klant werkt met AFAS, de volgende met Nmbrs en een derde met een systeem waar je nog nooit van hebt gehoord. Voor een MSP is dat de norm. Joinly koppelt ze allemaal op dezelfde manier aan Microsoft Entra ID of Active Directory.
- Een nieuwe klant onboardenWie het beheer van een klant overneemt, erft ook alles wat zich in de jaren daarvoor heeft opgestapeld: accounts van oud-medewerkers, gedeelde inlogs en groepen waarvan niemand de bedoeling nog kent. Met Joinly leg je in de eerste weken HR naast de omgeving van je klant en begin je met een schone lei.
Accountbeheer voor je klanten als vaste dienst?
In een kennismaking lopen we door hoe Joinly bij jouw klanten zou werken: welke HR-systemen, welke omgevingen en waar je wilt beginnen. De afspraken die bij een partnerschap horen maken we in hetzelfde gesprek.
Plan een kennismaking