MTD
“Ik weet dat het gewoon loopt”: hoe de IT Officer van MTD zijn on- en offboarding uit handen gaf
Wat doe je als je IT-afdeling van twee mensen naar één krimpt, terwijl het werk hetzelfde blijft? Voor de IT Officer van MTD was het antwoord duidelijk: stoppen met handmatig accounts aanmaken.
- IT-beheerder, waar het er eerst twee waren
- 1IT-beheerder, waar het er eerst twee waren
- accounts met de hand aanmaken bij een nieuwe collega
- 0accounts met de hand aanmaken bij een nieuwe collega
- van start tot livegang
- binnen 6 wekenvan start tot livegang
Van twee IT'ers naar één
“Ik ben mijn collega kwijtgeraakt, waardoor al het werk bij mij terechtkwam. Ik wilde het onboarding- en offboardingproces bij HR neerleggen, zodat ik niet meer elke keer handmatig accounts hoefde aan te maken en aan te passen. Dat moest vooral tijdwinst opleveren.”
Van HR-systeem naar dag één, zonder tussenkomst van IT
MTD koos voor Joinly als schakel tussen Nmbrs, het HR-systeem, en Microsoft Entra ID. Vanaf dat moment is HR de bron. Komt er een nieuwe medewerker in Nmbrs, dan maakt Joinly automatisch het account aan, stuurt een onboardingsmail met tijdelijk wachtwoord naar de leidinggevende en zorgt dat alles klaarstaat op dag één. Gaat iemand uit dienst, dan regelt de uitdienstdatum in Nmbrs de rest.
“Het gevoel was eigenlijk vanaf het eerste moment goed.”
Wat bij de keuze voor Joinly de doorslag gaf, was de gefaseerde aanpak: een helder stappenplan waarin eerst de basis wordt neergezet en daarna pas wordt uitgebouwd.
Binnen zes weken live, met een vast wekelijks overleg
De implementatie zelf duurde een paar weken, en binnen zes weken was MTD live. Het vaste wekelijkse overleg was daarbij de motor. Juist dat ritme maakte volgens de IT Officer het verschil.
“Dat vond ik heel fijn: gewoon een vaste wekelijkse meeting. Elke week bespreek je wat de acties en resultaten zijn geweest. Zo pak je telkens lekker door en loopt het hele traject vlotter.”
Over de kennisoverdracht is de IT Officer duidelijk: in het diepe gegooid voelt hij zich niet.
“De kennis is er.”
Loopt hij toch ergens tegenaan, dan staat het supportteam klaar en denkt de accountmanager met hem mee.
Op vakantie zonder achterom te kijken
Het verschil zit vooral in wat de IT Officer niet meer hoeft te doen. Geen accounts meer aanmaken bij elke nieuwe medewerker, geen checklist meer afwerken bij elk vertrek: elke personeelsmutatie die HR invoert, handelt Joinly automatisch af.
Hoe groot het vertrouwen daarin is, blijkt uit hoe hij naar zijn vakantie kijkt. Voor een IT-afdeling van één persoon was dat vroeger een reden tot stress. Nu loopt de on- en offboarding gewoon door terwijl hij weg is.
“Dan weet ik dat het gewoon loopt. Joinly neemt het over, dat is fijn.”
De volgende stap: van accounts naar rollen
Het verhaal stopt niet bij on- en offboarding. In de volgende fase brengen MTD en Joinly de groepenstructuur in kaart, zodat rechten automatisch worden toegekend op basis van functie en afdeling. Een nieuwe medewerker op de salesafdeling krijgt dan naast een account automatisch ook de juiste licenties, systeemrechten en SharePoint-groepen.
Zo groeit een oplossing die begon als noodgreep, één beheerder die het werk van twee moest doen, uit tot de basis voor identity & access management in de hele organisatie.
Waar je op kunt rekenen
- Geen vendor lock-inJe identiteiten en je inrichting blijven van jou.
- Je data eruit wanneer je wiltJe kunt je gegevens op elk moment exporteren.
- Standaard SLAOnze standaard SLA is opvraagbaar.
- Begeleiding bij de implementatieOnze specialisten richten het samen met je in.
- ISO 27001-gecertificeerdInformatiebeveiliging volgens een internationaal erkende norm.
Klantverhalen
Meer klanten aan het woord
Benieuwd wat Joinly voor jouw organisatie kan betekenen?
Probeer Joinly gratis in de proefomgeving. Liever eerst een gesprek over je eigen situatie? Neem contact met ons op.
Geen creditcard, geen installatie.
Liever eerst een gesprek? Neem contact met ons op