Doelsysteem
Volledige automatisering van gebruikersbeheer
Zendesk koppelen via Joinly
De Zendesk koppeling van Joinly maakt het eenvoudig om gebruikers en toegangsrechten te beheren op basis van HR- en andere bronsystemen. Met deze koppeling wordt account- en rechtenbeheer grotendeels geautomatiseerd: wijzigingen in je bronsystemen zijn direct leidend in de applicatie. Dit zorgt voor minder handmatig werk, betere datakwaliteit en een hogere mate van controle.
Probeer Joinly gratis- Automatiseer je toegangsbeheer in Zendesk
- Een soepele instroom, doorstroom en uitstroom
- Volledig inzicht via Joinly
Wat levert de koppeling met Zendesk op?
Automatisch accountbeheer, inclusief rechten en rollen en een razendsnelle onboarding.
Automatisch accountbeheer
Nieuwe medewerkers, externen of andere personen krijgen direct de juiste toegang. Vertrekkende medewerkers worden tijdig afgesloten.
Minder beheerlast
Geen dubbel invoerwerk of losse mutaties meer, alles wordt automatisch gesynchroniseerd vanuit bronsystemen.
Betere datakwaliteit
Gegevens uit HR en andere bronsystemen zijn leidend, waardoor fouten en inconsistenties verdwijnen.
Snellere onboarding
NIeuwe medewerkers kunnen vanaf dag één met de juiste accounts en rechten aan de slag, zonder handmatige stappen.
Je HR-software of andere bron
Medewerker wordt aangemaakt
Zodra er een nieuwe medewerker wordt aangemaakt in je HR-systeem, wordt deze door Joinly automatisch aangemaakt in al je bedrijfsapplicaties. Zo wordt het account automatisch uitgegeven en aangemaakt voor de nieuwe medewerker.
Medewerker gegevens worden gewijzigd
Joinly haalt de gewijzigde gegevens op vanuit je HR-systeem en synchroniseert alle wijzigingen naar je gekoppelde bedrijfssoftware
Medewerker verandert van functie en/of afdeling
Een functiewijziging kan van invloed zijn op de rechten waartoe de medewerker toegang heeft. De functiewijziging wordt automatisch door Joinly opgehaald en naar je bedrijfssoftware gesynchroniseerd.
Medewerker gaat uit dienst
Wanneer een medewerker uit dienst treedt wordt deze automatisch door Joinly gedeactiveerd zodat rechten uit applicaties worden ontnomen en accounts worden gedeactiveerd.
Meer over koppelen met Zendesk
Wat is Zendesk?
Zendesk is software voor klantenservice, met tickets en AI agents die vragen oplossen.
Waarom is een Zendesk-koppeling handig?
Je teams kunnen vanaf dag één met de juiste toegang aan de slag. Via Joinly krijgt iemand automatisch een account als de rol daarom vraagt, en raakt wie vertrekt de toegang tot je klantgegevens direct kwijt. Dat scheelt handwerk, en de licentie komt weer vrij.
Probeer Joinly
Zie hoe Joinly toegang regelt
In je gratis proefomgeving zie je met demodata hoe Joinly accounts, groepen en toegang regelt vanuit HR. Ga je live, dan koppel je samen met Joinly je eigen systemen, ook Zendesk.
Geen creditcard, geen installatie.
Liever eerst een gesprek? Praat met een IAM-specialist